Im VR Smart Guide gibt es zwei E-Mail-Adressen: die Adresse, mit der Sie sich anmelden, und die Adresse, die auf Ihren Rechnungen und Angeboten steht. Die Anmelde-Adresse ändert derzeit unser Support für Sie. Die Adresse auf Ihren Dokumenten ändern Sie selbst.
E-Mail-Adresse für die Anmeldung ändern
- Schreiben Sie von Ihrer bisherigen Anmelde-Adresse eine E-Mail an service@vrsg.de. Aus Sicherheitsgründen können wir nur Anfragen von dieser Adresse bearbeiten.
- Nennen Sie darin die neue E-Mail-Adresse, mit der Sie sich künftig anmelden möchten.
- Wir bestätigen Ihnen die Änderung per E-Mail. Ab dann melden Sie sich bei allen Anwendungen des VR Smart Guide mit der neuen Adresse und Ihrem bisherigen Passwort an.
Wichtig: Registrieren Sie sich nicht einfach neu mit der neuen Adresse. Dabei entsteht ein zweites, leeres Konto ohne Ihre Rechnungen, Belege und Bankverbindungen.
E-Mail-Adresse auf Rechnungen und Angeboten ändern
- Öffnen Sie Einstellungen › Unternehmen.
- Tragen Sie im Abschnitt Kontaktdaten unter E-Mail-Adresse die neue Adresse ein und klicken Sie auf Änderung speichern.
Alle neuen Dokumente zeigen ab sofort die neue Adresse. Ihre Anmeldung ändert sich dadurch nicht.
Sie melden sich mit Google oder Apple an?
Dann ist Ihre Anmelde-Adresse die E-Mail-Adresse Ihres Google- oder Apple-Kontos. Sie haben bei Apple „E-Mail-Adresse verbergen“ gewählt? Dann lesen Sie den Artikel „Mit Google oder Apple anmelden“.