Konto und Daten löschen

Ihr Nutzerkonto und Ihre Daten löschen wir auf Ihren Wunsch. Schreiben Sie dazu an unseren Support. Sichern Sie vorher alle Unterlagen, die Sie aufbewahren müssen, denn nach der Löschung können wir sie nicht wiederherstellen.

So beantragen Sie die Löschung

Sichern Sie Ihre Daten, zum Beispiel über Export. Möchten Sie Ihre Rechnungen oder Kundendaten als Export von uns erhalten, schreiben Sie das in Ihre Anfrage.
Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich anmelden, an service@vrsg.de. Nennen Sie Ihren Namen sowie Name und Adresse Ihres Unternehmens.
Sie erhalten eine E-Mail mit dem Datum der Löschung und einem Link, mit dem Sie die Löschung bestätigen.

Sie erreichen uns auch telefonisch unter 06196 7853265.

Die Schaltfläche „Mein Nutzerkonto löschen“

Unter Einstellungen › Tarifoptionen finden Sie Mein Nutzerkonto löschen. Die Schaltfläche öffnet ein Hinweisfenster, das den Weg über den Support beschreibt. Ihr Konto wird damit nicht sofort gelöscht.

Was mit Ihren Daten passiert

Wir löschen Ihre Daten, sobald wir sie nicht mehr benötigen und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Daten, die wir selbst aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahren müssen, sperren wir. Sie werden dann für keinen anderen Zweck mehr verwendet.
Für Ihre eigenen Aufbewahrungspflichten sind Sie selbst verantwortlich. Je nach Unterlage gelten 6, 8 oder 10 Jahre (§ 147 Abs. 3 AO, § 257 Abs. 4 HGB). Mehr dazu lesen Sie im Artikel „Was passiert mit meinen Daten nach der Kündigung?“.

Gut zu wissen

Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos verlangen, gilt das zugleich als Kündigung. Die Frist beträgt 4 Wochen zum Ende eines Kalendermonats.
Sie nutzen auch FinCheck? Schreiben Sie in Ihrer Anfrage, ob die Löschung auch dafür gelten soll.
Ihr Hauptbankkonto können Sie nicht selbst löschen, nur über unseren Support.
Diese Informationen ersetzen keine steuerliche Beratung. Im Zweifel fragen Sie Ihre Steuerberatung.