Kommen keine neuen Umsätze mehr an, ist meist die Freigabe Ihrer Bank abgelaufen. Mit Bankkonto erneut verknüpfen stellen Sie die Verbindung in wenigen Schritten wieder her.
Wann ist das nötig?
- Die Freigabe ist abgelaufen. Das passiert in der Regel nach 180 Tagen. Unter Kontoumsätze steht dann „Die Verbindung zu Ihrer Bank ist abgelaufen“.
- Sie haben Ihre Online-Banking-Zugangsdaten geändert.
- Ihre Bank hat fusioniert und Ihre IBAN ist gleich geblieben.
- Das Konto ist noch mit dem alten Verfahren verbunden und mit (Alt) markiert.
So verbinden Sie Ihr Konto erneut
- Öffnen Sie Kontoumsätze und wählen Sie den Reiter des Kontos.
- Klicken Sie auf Bankkonto erneut verknüpfen.
- Im Qwist-Fenster Ihre Bankanbindungen klicken Sie bei Ihrer Bank auf Wiederherstellen.
- Melden Sie sich mit Ihren Online-Banking-Zugangsdaten an und bestätigen Sie mit einer TAN.
Danach ruft der VR Smart Guide wieder automatisch Umsätze ab.
Sie haben mehrere Konten bei einer Bank? Verknüpfen Sie sie nacheinander. Prüfen Sie danach unter Einstellungen › Bankverbindungen, ob in der Spalte Hauptbankkonto das richtige Konto markiert ist.